Contact

Voor vragen over een bestelling, betaling, levering, retour, garantie, privacy of een zakelijke samenwerking kunt u contact opnemen met de verkoper:

SUNENERGYXT ES HELIOS S.L.
CIF/NIF B23959752
Av. Josep Tarradellas 37, 8º 2ª
08029 Barcelona, Spanje

Klantenservice: support@sunenergyxt.nl
Algemeen en zakelijke vragen: info@sunenergyxt.nl
Contactformulier: Contactformulier

Vermeld bij een vraag over een bestelling bij voorkeur het bestelnummer. Deel nooit wachtwoorden of volledige betaalkaartgegevens.

Safety Tax Free GmbH verzorgt uitsluitend logistieke fulfilmentwerkzaamheden voor bepaalde fysieke bestellingen. De Spaanse verkoper blijft uw aanspreekpunt en contractspartij.

Herroeping en retour

U kunt een overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd online herroepen via de duidelijk zichtbare functie Koop ongedaan maken, per e-mail of met het modelformulier. Een retourautorisatienummer is niet vereist om het herroepingsrecht tijdig uit te oefenen. Wacht voor batterijen, pallets, zonnepanelen en andere zware of gereguleerde goederen wel op veilige vervoersinstructies.

Privacy

Privacyverzoeken kunnen worden gestuurd naar support@sunenergyxt.nl. Zie het privacybeleid voor meer informatie.